POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos tomamos su privacidad muy seriamente y por eso le pedimos que lea esta política de privacidad cuidadosamente, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recolectamos, almacenamos, usamos y compartimos información personal, sus derechos en relación a su información personal y cómo para contactar con nosotros y con las autoridades pertinentes de supervisión en caso de querer interponer una queja.
QUIÉNES SOMOS
RADical Systems (UK) Ltd ("nosotros") es el operador del sitio web radicalsys.com. Recogemos, utilizamos y somos responsables de cierta información sobre usted. Cuando lo hacemos, estamos regulados por el Reglamento General de Protección de Datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido) y somos responsables como "Contralor" de esa información personal a los efectos de dichas leyes. La persona responsable de cómo manejamos la información personal es Janet Sia. (Jan@radicalsys.com)
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS Y USAMOS
Información personal proporcionada por usted
Como parte de nuestro negocio de software, recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona, como su nombre, dirección de correo postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, fecha de nacimiento, detalles de pago.
También recopilamos información personal sobre su persona, en el caso de haber solicitado un trabajo con nosotros o si trabaja para nosotros sea cual sea el período de contratación. En este contexto, la información personal que recopilamos puede incluir: detalles de contacto, detalles financieros y de pago, datos académicos, calificaciones y habilidades, estado civil, nacionalidad, número de identificación personal, número de la seguridad social, título del trabajo y CV.
Información personal proporcionada por terceros
Ocasionalmente podemos recibir información sobre usted de otras fuentes (tales como agencias externas), que agregaremos a la información que ya tenemos sobre usted para ayudarnos a brindarle servicios y a mejorar y personalizar nuestro servicio para con usted. Si usted solicita un trabajo con nosotros, nosotros podremos también recibir información sobre su persona de las empresas que proporcionen referencias.
Información personal sobre otros individuos
Si usted nos da información en nombre de otra persona como contacto alternativo, persona de referencia o pariente cercano, usted confirma que la otra persona ha acordado que usted puede:
- dar el consentimiento en su nombre al tratamiento de sus datos personales;
- recibir en su nombre cualquier aviso de protección de datos; y
- en caso de ser pertinente, dar su consentimiento a la transferencia de sus datos personales en el extranjero.
Información personal confidencial
Normalmente no le pediremos que proporcione información personal confidencial. Sólo le pediremos que proporcione información personal confidencial si es necesario por una razón específica, por ejemplo, si creemos que tiene dificultades para lidiar con su cuenta debido a una enfermedad. Si solicitamos dicha información, explicaremos por qué la estamos solicitando y cómo pretendemos usarla.
La información personal confidencial incluye información relacionada con su origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, si pertenece a un sindicato, su salud física o mental o condición, vida sexual, y si ha cometido un delito. Sólo recogeremos su información personal confidencial con su consentimiento explícito.
Niños
No recopilamos datos personales de menores de 16 años. Si usted es padre o guardián de un niño menor de 16 años y cree que podemos tener información relacionada con ese niño, por favor contáctenos. Le pediremos que pruebe su relación con el niño, pero si lo hace puede (sujeto a la ley aplicable) solicitar el acceso y la supresión de los datos personales de ese niño.
¿CÓMO Y CÚANDO RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE SU PERSONA?
Recopilamos información directamente sobre su persona cara a cara si usted viene a nuestras oficinas para obtener información o para firmar un contrato de licencia y por teléfono si usted nos llama para pedir información. Recopilamos información personal a través de nuestro sitio web y aplicaciones móviles o ' apps ' y otros sistemas técnicos. Recogemos datos cuando usted utiliza nuestro sitio web o aplicaciones para inscribirse, participar o recibir un servicio proporcionado por nosotros, o si solicita un presupuesto online o participa en un chat en directo. Nuestro sitio web también utiliza cookies (consulte la sección "uso de cookies" a continuación) y recoge direcciones IP (que no es más que un número que puede identificar de forma exclusiva un equipo específico u otro dispositivo en Internet). También recopilamos información personal cuando usted nos contacta o nos envía comentarios.
Podemos monitorear y grabar comunicaciones con usted (como conversaciones telefónicas y correos electrónicos). Podemos hacer esto por una serie de razones, tales como para comprobar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente, o como parte de nuestra política de formación del personal, para prevenir fraude o para cerciorarse de que estamos cumpliendo con requisitos legales.
Si usted visita nuestras oficinas, algunos datos personales pueden ser recolectados dese nuestros dispositivos de monitoreo y sistemas tales como circuito cerrado de TV (CCTV) y sistemas de acceso instalados en nuestra empresa.
Uso de cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el ordenador (u otro dispositivo electrónico, como un teléfono móvil o una tablet) cuando se utiliza nuestro sitio Web. Usamos cookies en nuestro sitio Web. Hacemos esto para averiguar cosas como el número de visitantes a las diferentes partes del sitio. Esta información sólo se procesa de manera que no lo identifique individualmente. Usamos software de análisis para buscar direcciones IP y cookies para mejorar su experiencia como usuario de nuestro sitio Web. No usamos esta información para desarrollar un perfil personal de usted. Si recopilamos información de identificación personal, estaremos al frente sobre esto. Lo dejaremos claro cuando recopilemos información personal y le expliquemos lo que pretendemos hacer con ella.
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y los sitios web abajo le indican cómo eliminar cookies de su navegador. Sin embargo, algunas de nuestras características del sitio web pueden no funcionar como resultado.
Para más información sobre nuestro uso de cookies, por favor visite nuestra página web, sección de politicadecookies.
Para más información genérica sobre cookies, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org
RAZONES QUE PODEMOS RECOLECTAR Y USAR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Dependemos de una base legal diferente para recopilar y utilizar datos personales en diferentes situaciones.
Contratos
Cuando realiza consultas sobre nuestro software antes de convertirse en cliente, debemos recopilar información personal sobre usted para que podamos tomar medidas en caso de tener que generar un contrato con usted. Una vez que se haya convertido en cliente, debemos recopilar y utilizar información personal para proporcionarle servicios y para reclamar nuestro derecho a recibir un pago a cambio de nuestros servicios conforme a nuestros términos comerciales o contratos con usted. Esto incluye recopilar y utilizar su información personal para:
- permitir realizar un seguimiento de las consultas realizadas por usted en relación con nuestro software de acuerdo con las directrices de la industria y para darle nuestro presupuesto;
- hacer una verificación de su estado de solvencia — vea la sección 'Verificación de crédito' a continuación;
- preparar un documento contractual para con usted y organizar la cobertura del seguro si es necesario;
- administrar cualquier cuenta que tenga con nosotros;
- contactar por motivos relacionados con el servicio en el que se ha registrado o para proporcionarle la información que ha solicitado;
- tratar con el pago de nuestros servicios;
- notificarle cualquier cambio en nuestro sitio web o en nuestros servicios que pueda afectarle; y
- resolver disputas o cobrar pagos vencidos.
Si solicita unirse a nuestra plantilla de empleados, recopilaremos y utilizaremos información personal para procesar su solicitud y comprobar las referencias. Si finalmente, se une a nuestra plantilla, recopilaremos y utilizaremos su información personal para elaborar su contrato de trabajo y administrar su relación laboral, incluyendo la realización de pagos salariales, la contabilidad de impuestos, la garantía de prácticas de trabajo seguras, la supervisión y gestión al acceso del personal y a los sistemas e instalaciones, la monitorización de sus ausencias y el desempeño y realización de evaluaciones.
Obligaciones legales
Recopilamos y usamos información personal de nuestros clientes y de nuestro personal para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, tomaremos copias de documentos que lo identifiquen para que podamos cumplir con los requisitos de financiamiento contra el blanqueo de capitales y contra el terrorismo.
Intereses comerciales legítimos
Nuestra prioridad es asegurarnos de que damos un servicio de alta calidad y seguro a los clientes y de hacer un seguimiento eficaz de las consultas, aunque aceptamos que no todas las consultas llevarán a una relación comercial o contrato. Recopilamos información personal para:
- hacer seguimiento de las consultas de acuerdo con las pautas de la industria y proporcionar presupuestos de nuestro software;
- realizar investigaciones y analizar patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web;
- personalizar nuestro sitio web y su contenido a sus preferencias particulares;
- mejorar nuestros servicios;
- detectar y prevenir fraudes;
- evitar que se envíen o publiquen contenidos ofensivos, inadecuados u objetables en nuestros sitios web o para detener cualquier otra forma de comportamiento perturbador.
Es una característica clave de seguridad de nuestro negocio que operamos CCTV dentro de nuestras oficinas. Recopilamos y procesamos imágenes de CCTV
- para proteger cualquier dato almacenado en el sitio; Y
- ayudar en el establecimiento o defensa de cualquier delito u otra investigación.
También nos comunicaremos con usted sobre otros servicios que podamos ofrecerle y actualizarle sobre nuestras actividades y promociones que pueden ser de su interés. Si desea dejar de recibir estos boletines de correo electrónico, puede hacer clic en "Cancelar suscripción" en la parte inferior del boletín electrónico. La baja de una suscripción puede tardar varios días en actualizarse. Vea ' ¿Qué derechos tiene? ' a continuación para obtener más información. Si nos pide que dejemos de contactarle, también puede pedirnos que volvamos a hacerlo de nuevo en cualquier momento.
Si tuviéramos la necesidad de utilizar su información para cualquier otro uso, nos aseguraremos de notificarle primero. Si necesitamos su consentimiento para utilizar su información para estos otros propósitos, le daremos la oportunidad de optar o rechazar. Si opta, podrá optar por excluirse en cualquier momento.
Historial de crédito
Podemos hacer una verificación de crédito para poder tomar decisiones de crédito sobre usted y las personas o negocios asociados con usted. Estos controles también se pueden utilizar para ayudar a prevenir y detectar fraudes y blanqueo de dinero.
Nuestra búsqueda se registrará en los archivos de la Agencia de referencia crediticia.
También podemos revelar información sobre cómo usted conduce su cuenta a las agencias de referencia crediticia y su información puede estar vinculada a registros relacionados con otras personas que viven en la misma dirección o que están vinculados financieramente a usted.
Otras empresas de crédito pueden usar su información para tomar decisiones crediticias sobre usted y las personas con las que está asociado financieramente, rastrear deudores, y prevenir y detectar fraudes y blanqueo de dinero.
Si nos proporciona información falsa o inexacta a nosotros y sospechamos fraude, grabaremos esto.
¿Cuándo podríamos compartir sus datos con cualquier otra persona?
Si nos proporciona detalles de cualquier otra persona con la que podamos comunicarnos para discutir su cuenta, podemos comunicarnos con esa persona y discutir y compartir los detalles de su cuenta con ella y tratar con ella en relación a su cuenta como si esa persona fuera usted. Es posible que queramos hacer esto especialmente si no podemos contactar con usted por cualquier motivo. Si cambia de opinión, puede enviarnos un correo electrónico o escribirnos y hacer que esta persona se desvincule de su cuenta como persona de contacto alternativa (consulte "¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?" a continuación).
Si nos proporciona los detalles de una persona a la que podemos contactar para una referencia de empleo, podemos comunicarnos con esa persona en relación con su solicitud de empleo.
Su información podría ser compartida con…
Es posible que compartamos sus datos personales con:
- IQX Limited
- proveedores de servicios subcontratados nuestros para apoyar nuestras operaciones comerciales, tales como prevención de fraude, cobro de deudas, nómina, servicios tecnológicos;
- agentes de referencia crediticia: véase "Historial de crédito" en el párrafo anterior;
- nuestros agentes y corredores de seguros en caso de tomar cobertura de seguro a través de nosotros;
- asociaciones comerciales de las que somos miembros;
- agencias policiales o gubernamentales en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir o detectar actividades ilegales;
- cualquier persona o agencia si necesitamos compartir esa información para cumplir con la ley o para hacer cumplir cualquier acuerdo que podamos tener con usted o para proteger la salud y la seguridad de cualquier persona;
- cualquier persona a la que usted haya nombrado como persona a la que podamos contactar para discutir su cuenta;
- cualquier persona que sea su agente o representante, como el poseedor de un poder notarial, un tutor legal o una persona que administre una voluntad;
- cualquier persona con la que estemos negociando como comprador potencial de nuestro negocio o propiedad o si estamos proponiendo fusionar nuestro negocio con otro negocio;
- asociaciones de tarjetas de crédito si se requiere específicamente;
Si transmitimos datos a las aseguradoras, pueden introducir sus datos en un registro de reclamaciones que se comparte con otras aseguradoras para evitar reclamaciones fraudulentas. Si usamos una parte externa para procesar su información, les exigiremos que cumplan con nuestras instrucciones en relación con los servicios que proporcionan para nosotros y no para sus propios propósitos comerciales.
MANTENER SU INFORMACIÓN PERSONAL SEGURA
Tenemos medidas de seguridad apropiadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente, o se utilice o se acceda de manera no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una verdadera necesidad empresarial de saberlo. Aquellas personas que procesan su información lo harán sólo de manera autorizada y estarán sujetas a un deber de confidencialidad.
Utilizaremos medidas técnicas para salvaguardar sus datos personales, por ejemplo:
- Almacenamos sus datos personales en servidores seguros; Y
- los datos de su empresa se almacenan en discos cifrados y encriptados
Tenemos procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier organismo supervisor aplicable de una sospecha de violación de datos cuando se nos exija legalmente hacerlo.
Aunque utilizaremos todos los esfuerzos razonables para mantener sus datos personales seguros, usted sabe que el uso de Internet no es totalmente seguro y por esta razón no podemos garantizar la seguridad o integridad de los datos personales que se transfieren de usted o a usted a través de TH e Internet. Si tiene alguna duda sobre sus datos, póngase en contacto con nosotros (consulte "Cómo contactar" a continuación).
Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web y aplicaciones pertenecientes y operados por otras personas y empresas. Estos sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y utilizan sus propias cookies y le recomendamos que las revise antes de proporcionar información personal. Le informarán de cómo se recopila y utiliza su información personal mientras visita estos otros sitios Web. No aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de estos sitios o el uso de su información recopilada por cualquiera de estos otros sitios y usted utiliza estos otros sitios bajo su propio riesgo.
Si desea obtener información detallada de Get Safe online sobre cómo proteger su información y sus equipos y dispositivos contra fraudes, robos de identidad, virus y muchos otros problemas en línea, visite www.getsafeonline.org. La plataforma de Safe Online es una plataforma respaldada por el gobierno de Reino Unido y empresas líderes.
TRASPASO DE INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
No transferiremos sus datos personales fuera del Reino Unido ni a ninguna organización (o organismos subordinados) regulados por el derecho internacional público o que se establezca bajo cualquier acuerdo entre dos o más países.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Por lo general, mantendremos su información personal durante 6 años en nuestro sistema, ya sea cliente o empleado, ya que es el tiempo que la ley en Reino Unido establece como base de conservación. En caso de ofertas de empleo fallidas, sus datos permanecerán en nuestros registros durante un tiempo límite de 6 meses. Todo esto a no ser que usted nos solicite por escrito la rescisión de dichos datos. (Consulte la sección "Qué derechos tiene" a continuación).
¿QUÉ DERECHOS TIENE?
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, tiene varios derechos importantes. Estos incluyen los siguientes:
- solicitar una copia de su información (siempre disponible);
- exigirnos que corrijamos cualquier error en su información;
- exigir la eliminación de la información personal que le concierne en ciertas situaciones;
- exigir que dejemos de comunicarnos con usted para fines de marketing directo;
- objetar en otras situaciones a nuestro procesamiento continuo de su información personal;
- restringir nuestro procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias;
- oponerse a que las decisiones se tomen por medios automatizados que produzcan efectos legales sobre usted o que lo afecten significativamente; y
- recibir la información personal sobre usted que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tener derecho a transmitir los datos a un tercero en determinadas situaciones.
Puede obtener más información sobre cada uno de estos derechos en la Oficina del Comisionado de Información.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor:
- envíe un correo electrónico, llámenos o escríbanos (consulte "Cómo contactarnos" a continuación)
- envíenos prueba de su identidad y dirección (una copia de su carné de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o tarjeta de crédito), y
- háganos saber la información a la que se refiere su solicitud, incluidos los números de cliente o de referencia, si los tiene
No cobraremos ninguna tarifa por ninguno de estos servicios en la mayoría de los casos.
CÓMO CONTACTARNOS
Esperamos poder resolver cualquier consulta o inquietud que surja sobre la forma en que usamos su información personal. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o la información que tenemos sobre usted.
Si desea contactarnos, envíe un correo electrónico a jan@radicalsys.com o escríbanos a Altec House, Unit 25, Parklands, Railton Road, Guildford. GU2 9JX, Reino Unido o llámenos al +44 1483 238730.
El Reglamento General de Protección de Datos también le otorga el derecho de presentar una queja ante una autoridad de supervisión. La autoridad de supervisión en el Reino Unido es el Comisionado de información, que puede ser contactado en https://ico.org.uk/concerns/ o en el teléfono 0303 123 1113.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad se publicó el 8 de Mayo de 2018 y se actualizó por última vez el 8 de Mayo de 2018. Podemos cambiar las cláusulas de esta política de vez en cuando. Debe verificar esta política de manera periódica para asegurarse de que tiene conocimiento de la versión más reciente.
¿NECESITA AYUDA EXTRA?
Si desea esta póliza en otro formato (por ejemplo: audio, letra grande, braille), comuníquese con nosotros (consulte "¿Cómo puede contactarnos?" Más arriba).