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06 4月 2020

Coronavirus - RADical Systems

冠狀病毒的傳播影響著每個人的家庭和工作,我們同事,朋友和家人的生活也被波及。在RADical Systems公司內,我們一直認為員工的福利至關重要,我們的員工在疫情爆發初期就已開始在家中工作,他們需要自我隔離,以保護自己或他人

在英國政府實施進一步的管制後,我們現已實行了應對新型冠狀病毒的措施,並關閉了我們在英國的RADical Systems辦公室。

但是,這並不意味著RADical Systems公司員工暫停工作!

現在,所有員工都在家中遠程工作,他們利用早已準備好的各種系統連接到公司電話線路。這意味著,在許多情況下, RADical Systems公司會如常為您服務!

對於那些需要支援,進行查詢或樂於聊天的人,我們的聯絡方法沒有任何改變。我們仍然會接聽電話,回復電子郵件和完成支援。儘管眾多“線上活動”而導致對寬頻的總體需求量大大增加,但我們建立用戶連接的遠程連接方法仍然運行良好。

就是說,我們已經進入了一個前所未有的情況,因此在接聽您電話或詢問時可能需要花費多一點時間,請耐心等待,請盡量對員工保持友好;我們將會竭盡所能,在這個艱難的情況下,為您提供所需的幫助,所需的報告或查詢的答案。

隨著時間的過去,我們將會調整系統以改善支援服務;因此,請在此段時間之後,請讓我們知道哪些地方做得好,而哪些地方有待改善。

同時,RADical Systems公司祝大家健康,幸福,我們向所有以任何方式受到該病毒影響的人表示衷心的問候,祝他們早日康復。


衷心的祝福

Rip Bucks

常務董事